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Aide & FAQ | AyetamA Services – Toutes les réponses à vos questions
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Questions Générales sur AyetamA

Tout ce que vous devez savoir sur AyetamA Services et son fonctionnement

7 questions
AyetamA Services est une plateforme d'accompagnement complète dédiée aux artisans et prestataires de services. Fondée par Kouadio Charlemagne Melchisédeck, elle propose 4 services complémentaires : mise en relation, digital, suivi de projets et académie — tout pour aider les artisans à avoir une présence professionnelle en ligne même avec un magasin physique.
AyetamA.com est le site de petites annonces des artisans — un espace où les professionnels publient leurs offres et trouvent des clients. AyetamA Services (ayetamaservices.com) est la plateforme d'accompagnement avec 4 services complets pour développer l'activité, l'image et la présence digitale des artisans. Les deux plateformes sont complémentaires et forment un écosystème unique.
AyetamA Services opère à l'international. Nous accompagnons des artisans principalement en Afrique de l'Ouest et du Centre (Côte d'Ivoire, Sénégal, Mali, Togo, Cameroun, Bénin, Burkina Faso...) mais aussi en Europe et dans la diaspora africaine partout dans le monde. Nos services en ligne sont accessibles depuis n'importe quel pays.
Absolument ! C'est précisément pour vous qu'AyetamA Services a été créé. Aujourd'hui 81% des clients cherchent un prestataire en ligne avant de se déplacer. Sans présence digitale, vous perdez ces clients chaque jour. AyetamA crée l'équilibre parfait entre votre magasin physique et votre présence en ligne — c'est notre philosophie : "L'Équilibre, La Clé du Succès".
Oui, et c'est même recommandé ! Nos services sont conçus pour fonctionner ensemble de façon complémentaire. Par exemple : un site web (Digital) + notre réseau (Mise en relation) + une formation (Académie) = une croissance bien plus rapide qu'avec chaque service séparément. Contactez-nous pour un bilan et nous vous recommanderons la meilleure combinaison.
Nous acceptons tous les moyens de paiement adaptés à l'Afrique et à l'international : Orange Money, MTN Mobile Money, Wave, Moov Money, virement bancaire et cartes bancaires Visa/Mastercard. Nous proposons également des facilités de paiement en 2 ou 3 fois selon le service et le montant.
Vous pouvez nous contacter de plusieurs façons : par email à [email protected], par WhatsApp au +225 07 57 77 41 24, par téléphone mobile au +225 07 57 77 41 24 ou sur notre ligne fixe au +225 27 09 39 54 60. Notre équipe répond sous 24h en semaine et est disponible sur WhatsApp 7j/7.

Mise en Relation Professionnelle

Tout savoir sur notre service de connexion entre artisans et clients

6 questions
Notre processus est simple : vous créez votre profil professionnel, notre équipe l'analyse et identifie les meilleures opportunités pour vous, puis nous vous connectons directement avec des clients qualifiés ou des partenaires complémentaires. Tout se fait en 4 étapes et vous commencez à recevoir vos premières opportunités sous 72h.
En moyenne, nos membres reçoivent leurs premières mises en relation sous 72 heures après validation de leur profil. Ce délai peut varier selon votre domaine d'activité et les opportunités disponibles dans votre zone géographique.
Tous les artisans et prestataires de services sont les bienvenus : artisans du bâtiment, électriciens, plombiers, menuisiers, coiffeurs, couturiers, décorateurs, techniciens, traiteurs, freelances digitaux, prestataires agricoles et bien d'autres. Si vous avez un métier et souhaitez vous développer, AyetamA est fait pour vous.
Chaque candidature est étudiée individuellement par notre équipe. Nous vérifions les compétences, l'expérience et le sérieux du professionnel avant de valider son intégration. Cette sélection rigoureuse garantit la qualité du réseau pour tous les membres et clients.
Oui, absolument. Notre réseau couvre plusieurs pays en Afrique de l'Ouest, du Centre et au-delà. Que vous soyez en Côte d'Ivoire, au Sénégal, au Mali, en France ou ailleurs, vous pouvez rejoindre notre réseau et accéder à des opportunités locales et internationales.
Oui et c'est très recommandé ! La mise en relation combinée avec les Services Digitaux (pour être trouvé en ligne) multiplie considérablement vos résultats. Contactez-nous pour une stratégie personnalisée adaptée à votre profil.

Suivi de Projets & Travaux

Supervision professionnelle de chantiers BTP et projets agricoles

6 questions
Oui, c'est l'un de nos points forts ! Nous intervenons pour de nombreux clients de la diaspora qui font construire en Afrique depuis l'Europe ou l'Amérique. Vous recevez des rapports réguliers avec photos et vidéos pour suivre l'avancement en temps réel depuis chez vous.
La fréquence des visites est définie selon la nature et le rythme de votre chantier. Elle peut être quotidienne pour les phases critiques, ou hebdomadaire pour un avancement normal. Nous adaptons notre intervention à vos besoins réels et à votre budget.
Oui, tout à fait. Nous pouvons prendre en charge le suivi à n'importe quelle phase d'avancement. Notre superviseur réalise d'abord un état des lieux complet avant de proposer un plan d'action adapté à la situation actuelle du chantier.
Nous intervenons sur tout type de projet : construction de maisons individuelles, immeubles, rénovations, travaux d'infrastructure, projets agricoles et agro-industriels. Contactez-nous pour évaluer si votre projet entre dans notre champ d'intervention.
AyetamA intervient principalement en Afrique de l'Ouest et du Centre : Côte d'Ivoire, Sénégal, Mali, Burkina Faso, Togo, Bénin, Cameroun, etc. Notre réseau de superviseurs locaux nous permet d'intervenir rapidement partout sur le continent.
Nos honoraires sont calculés selon la nature du projet, sa durée, sa localisation et le niveau d'intervention souhaité. Nous proposons toujours un devis personnalisé et transparent. Contactez notre équipe pour une estimation gratuite sous 48h.

Services Digitaux

Sites web, e-commerce et référencement Google pour artisans

7 questions
Un site vitrine professionnel est généralement livré en 15 à 30 jours selon la complexité. Une boutique e-commerce prend entre 30 et 45 jours. Nous définissons ensemble un planning précis dès le début du projet pour qu'il n'y ait aucune surprise.
Oui ! Nous utilisons WordPress, un CMS simple à utiliser. Une formation complète à l'utilisation de votre site est incluse dans chaque prestation. Notre équipe reste disponible si vous avez des questions après la livraison.
Le référencement naturel (SEO) est un investissement à moyen terme. Les premiers résultats significatifs apparaissent généralement entre 3 et 6 mois. Pour des résultats immédiats, nous proposons également Google Ads.
Oui. Nos boutiques e-commerce intègrent toutes les solutions de paiement adaptées à l'Afrique : Orange Money, MTN Mobile Money, Wave, Moov Money, ainsi que les cartes bancaires Visa/Mastercard et les virements internationaux.
Oui, votre site sera accessible depuis n'importe quel pays 24h/24 7j/7. Nous hébergeons sur des serveurs rapides et sécurisés avec 99,9% de disponibilité garantie.
Une période de support est incluse après chaque livraison. Au-delà, nous proposons des forfaits de maintenance mensuelle pour la sécurité, les mises à jour et l'évolution de votre site.
Absolument. Tous nos sites sont 100% responsive et ultra-rapides même avec une connexion internet lente. C'est une priorité car la majorité de vos futurs clients naviguent sur smartphone en Afrique.

AyetamA Académie

Formations entrepreneuriat pour artisans et prestataires

6 questions
Oui ! Nos formations sont disponibles en ligne (vidéos, supports téléchargeables, sessions en direct via Zoom) et en présentiel selon les villes. Des replays sont disponibles pour les sessions en direct.
Non, aucun niveau d'éducation minimum n'est requis. Nos formations sont conçues pour être accessibles à tous les artisans et prestataires, quel que soit leur niveau scolaire. Ce qui compte, c'est votre motivation.
Nos formations sont principalement dispensées en français. Certains modules sont également disponibles en anglais et en langues locales selon les pays d'intervention.
Oui, nous proposons des facilités de paiement en 2 ou 3 fois selon le programme choisi. Nous acceptons les paiements par mobile money, virement bancaire et carte bancaire.
Oui, vous gardez un accès à vie aux supports de cours, vidéos et ressources téléchargées. Vous pouvez les consulter à votre rythme, autant de fois que vous le souhaitez.
Contactez notre équipe pour un entretien d'orientation gratuit. En 30 minutes, nous analyserons votre situation et vous orienterons vers le programme le mieux adapté. Aucun engagement n'est requis pour cet entretien.

AyetamA Promotions

Production vidéo professionnelle pour artisans — YouTube, TikTok, Instagram

5 questions
Pas du tout ! C'est exactement pour ça que nous sommes là. Notre équipe vous met à l'aise avant et pendant le tournage. Nous vous guidons dans ce que vous dites, nous faisons plusieurs prises, et nous gardons uniquement vos meilleurs moments. La plupart de nos artisans étaient nerveux avant et ravis après. Et si vous préférez qu'on travaille uniquement avec vos clips existants, c'est aussi possible avec le service Montage Expert.
Dans ce cas, l'Interview Immersion est la solution parfaite. Notre équipe se déplace chez vous avec tout le matériel nécessaire. Vous n'avez rien à préparer à part être vous-même dans votre lieu de travail. Mais si vous avez même quelques photos ou courtes vidéos de vos réalisations, on peut déjà faire quelque chose d'excellent avec le Montage Expert.
Oui, à 100%. La vidéo vous appartient. Nous la publions sur la chaîne AyetamA avec votre accord et vos coordonnées pour que les clients vous contactent directement. Vous recevez également le fichier final pour le partager où vous voulez, sur votre propre page ou profil personnel.
Les premiers appels et messages arrivent généralement dans les 7 à 30 jours après la publication. Cela dépend de votre secteur, de votre région et de la concurrence. Mais ce qui est certain : une vidéo publiée aujourd'hui continue de travailler pour vous pendant des mois, voire des années. C'est un investissement qui s'apprécie avec le temps, contrairement à une publicité classique.
Le Montage Expert est disponible pour tous les artisans et prestataires, partout dans le monde — il suffit de nous envoyer vos vidéos par WhatsApp ou Google Drive. L'Interview Immersion dépend de notre présence terrain et est disponible dans les villes où AyetamA intervient actuellement. Contactez-nous pour vérifier la disponibilité dans votre ville.
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