Document contractuel officiel
Contrat de Mise en Relation
Ce document définit les conditions dans lesquelles AyetamA Services vous trouve un artisan ou prestataire qualifié contre paiement d'un forfait fixe. Lisez-le attentivement avant de télécharger.
Résumé du contrat
Ce que vous devez savoir avant de télécharger
Prestataire de services
Kouadio Charlemagne Melchisédeck
AyetamA Services — Bouaké, Côte d'Ivoire
AyetamA Services — Bouaké, Côte d'Ivoire
Ce que vous obtenez
Les coordonnées d'artisans ou prestataires qualifiés sélectionnés pour votre besoin
Paiement
Avant la transmission des coordonnées — Orange Money, MTN MoMo, Wave ou virement
Délai de livraison
24 à 72 heures après réception du paiement et des informations
Responsabilité
AyetamA est intermédiaire uniquement — la qualité des travaux relève du prestataire retenu
Remboursement
Intégral si aucun prestataire disponible — aucun remboursement après envoi des coordonnées
Tarification
Choisissez la formule adaptée à votre besoin
1 numéro
2 000 FCFA
Idéal pour un besoin simple et ponctuel
Populaire
5 numéros
7 000 FCFA
Comparez plusieurs prestataires
10 numéros
10 000 FCFA
Pour entreprises et grands projets
Contenu du document
Aperçu des articles du contrat
01
Objet du contrat
AyetamA Services s'engage à effectuer une mise en relation entre le Client et des artisans ou prestataires référencés sur ayetama.com. AyetamA intervient uniquement comme intermédiaire — elle n'est ni employeur ni exécutant des travaux.
02
Nature de la prestation
- Analyse de votre besoin (service, localisation, budget, délai)
- Recherche dans le réseau de prestataires d'ayetama.com
- Sélection des profils qualifiés et disponibles dans votre zone
- Transmission des coordonnées (numéros de téléphone)
- Suivi de satisfaction après mise en relation
03
Tarification
Trois formules fixes : 1 numéro à 2 000 FCFA, 5 numéros à 7 000 FCFA, 10 numéros à 10 000 FCFA. La formule choisie est cochée dans le contrat signé.
04
Modalités de paiement
Le paiement est exigible avant la transmission des coordonnées. Moyens acceptés : Orange Money, MTN MoMo, Wave ou virement bancaire au +225 07 57 77 41 24. Un reçu est à envoyer par WhatsApp pour validation.
05
Délais d'exécution
Les coordonnées sont transmises dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées après réception du paiement et des informations complètes. En cas d'indisponibilité, AyetamA propose une alternative ou rembourse intégralement.
06
Obligations du Client
- Fournir des informations exactes et complètes
- Effectuer le paiement avant toute transmission
- Ne pas transmettre les coordonnées reçues à des tiers
- Informer AyetamA du résultat de la mise en relation
07
Obligations d'AyetamA Services
- Garantir la confidentialité des informations du Client
- Transmettre uniquement des prestataires actifs et référencés
- Rembourser intégralement si aucun prestataire n'est trouvé
- Effectuer un suivi de satisfaction après chaque mise en relation
08
Remboursement et réclamations
Remboursement intégral uniquement si AyetamA ne peut fournir les coordonnées. Aucun remboursement si les coordonnées ont déjà été transmises. Toute réclamation doit être faite dans les 48 heures par WhatsApp ou email.
09–11
Confidentialité, Durée & Litiges
Les informations échangées sont strictement confidentielles. Le contrat prend fin à la transmission des coordonnées. En cas de litige, les parties cherchent d'abord un accord amiable, sinon le tribunal compétent de Bouaké (droit ivoirien) est saisi.
Important avant de signer — Ce contrat est à imprimer en 2 exemplaires, signé par les deux parties. Conservez votre exemplaire. AyetamA Services n'est responsable que de la mise en relation — la qualité d'exécution des travaux est de la responsabilité du prestataire que vous choisissez de retenir.
Télécharger le contrat complet
Document Word (.docx) — à compléter, imprimer et signer avant le début de la prestation
Orange Money
MTN MoMo
Wave
Virement bancaire
