Maintenance Basique

Service de maintenance de Ayetama

🔵 Pack Maintenance BASIQUE

L’essentiel pour la sécurité et la tranquillité d’esprit.

Services inclus :

• Mises à jour techniques : CMS (WordPress/Shopify/etc.), thèmes et extensions.

• Sauvegardes : 1 sauvegarde complète par semaine (fichiers + base de données).

• Sécurité : Scan anti-malware hebdomadaire et pare-feu standard.

• Restauration : Remise en ligne gratuite si une mise à jour effectuée par mes soins cause une erreur.

⚠️ Détails et limites du Pack Basique :

• Durée : Contrat de 1 mois renouvelable tacitement.

• Modifications : Aucune modification de contenu ou de design n’est incluse.

• Support : Assistance uniquement par e-mail (réponse sous 48h-72h ouvrées).

• Exclusion : Les licences de plugins payants ne sont pas incluses.

• Intervention hors forfait : Toute demande d’ajout ou de correction de bug tiers sera facturée au tarif horaire plein.

📢 Conditions Générales de Maintenance (applicables à tous les packs)

1. Facturation : Le paiement s’effectue en début de période pour le mois à venir.

2. Résiliation : Vous pouvez arrêter le service à tout moment avec un préavis de 15 jours avant la date de renouvellement.

3. Responsabilité : Le prestataire n’est pas responsable des pannes causées par l’hébergeur ou par une manipulation du code source par le client ou un tiers.